Kooperatives Prozessmanagement
Dahlgaard, K.; Schürgers, G.; Stratmeyer, P.; Stubenvoll, M. · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2007 · Heft 6 · S. 272 bis 276
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die medizinisch-pflegerische Leistung ist der Kernprozess des Krankenhauses, Ärzte und Pflegende arbeiten hier seit Jahrzehnten zusammen -nicht immer störungsfrei. Ungeklärte Schnittstellen, Machtspiele und berufspolitische Verweigerungshaltungen, uneinheitliches Personalmanagement, Improvisation statt Organisation sowie informelle Absprachen zwischen Einzelnen statt kooperativer Vereinbarungen: Durch den starken finanziellen Druck können sich viele Häuser diese Form der arbeitsteiligen Desorganisation nicht mehr länger leisten.