10-20 Min.
Lernziel: Eine prüfbare Admin-Übergabe mit offenen Punkten erstellen.
ÜbergabeChecklisteQualitätssicherung
Adminarbeit braucht Übergabefähigkeit
Gute Administration ist nicht nur richtig konfiguriert, sondern nachvollziehbar dokumentiert. Legen Sie fest, wer technische Fragen, Bestellungen, Statistikexporte, Lizenzen und Subuser betreut.
Übergabe-Minimum
- Kundennummer und lizenzierte Journals
- aktive Loginarten und SubID-Regel
- Linkresolver-Testfälle
- Bestellkonfiguration und Mailadresse
- API- und Schnittstellenverantwortliche
- monatlicher Statistikexport und Ablageort
- offene Support- oder Lizenzfragen
Reflexionsfrage
Welche drei Adminaufgaben müssen in Ihrer Einrichtung auch dann funktionieren, wenn die bisherige Hauptansprechperson nicht erreichbar ist?