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Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie diese Angaben auf der Seite 2 der Rechnung. Ihr Benutzername ist in der Regel Ihre E-Mail Adresse. Wenn Sie diese Angaben nicht zur Hand haben, haben Sie die Möglichkeit, sich die Daten per Mail zusenden zu lassen. Hierfür benötigen Sie die hinterlegte E-Mail-Adresse oder Ihre Kundennummer. Diese Angaben finden Sie in Ihrer Bestätigungsemail/Rechnung. Ihre Kundennummer ist siebenstellig und beginnt mit 130,131,132 oder 133.
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Sie sollten diese Funktion ausschließlich dann verwenden, wenn sie der Besitzer bzw. Administrator dieses Datenbankzuganges sind und sicherstellen können, dass sie auf die hinterlegte E-Mail-Adresse Zugriff haben.